ETIQUETAS

La etiqueta es una parte fundamental del producto, sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente, y por supuesto, también para cumplir las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.

CLASIFICACIÓN GENERAL DE LAS ETIQUETAS

1. ETIQUETAS DESCRIPTIVAS O INFORMATIVAS: A mi entender, las mas completas e ideales para una gran variedad de productos (alimentos, medicamentos, productos electrónicos, muebles, etc) porque brindan información que es de utilidad para el cliente (nombre o marca, componentes o ingredientes, recomendaciones de uso, precauciones, fecha de fabricación y vencimiento, procedencia, fabricante), y también, porque este tipo de etiquetas son las que generalmente cumplen con las leyes, normativas o regulaciones para cada industria o sector.

2. ETIQUETAS PROMOCIONALES: Considero que este tipo de etiqueta ya solo debe utilizarse junto alas etiquetas descriptivas o informativas (como sucede con diversos cereales en caja). Es decir, que este tipo de etiqueta debe utilizarse para captar la atención del público meta con llamativos diseños y frases promocionales como por ejemplo el cereal que contiene 20 vitaminas o el cereal con la menor cantidad de calorías, y en los espacios secundarios de los empaques, se debe incluir una etiqueta descriptiva o informativa que incluya datos que sean de utilidad para el cliente.

3. ETIQUETAS DE MARCA: Aquellas que por el hecho de incluir solo el nombre o la marca son ideales para ir adheridas al producto mismo, como sucede en el caso de las etiquetas de prendas de vestir.

4. ETIQUETAS DE GRADO: Un tipo especial de etiqueta que identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un número o una palabra.

5. ETIQUETAS OBLIGATORIAS Y NO OBLIGATORIAS: Estos dos tipos de etiquetas dependen de que existan o no leyes o regulaciones vigentes para cada industria o sector. en el caso de las obligatorias, el fabricante o distribuidor debe cumplir a cabalidad con las normas vigentes, caso contrario, se expone a multas y sanciones que además de afectar su economía dañan su imagen ante el público meta. E n el caso de no obligatorias, cabe señalar que esa situación no es razón o justificativo para no brindar u ocultar información al cliente.